▼受付時間

メールでのお問い合わせは、可能な限り即日お返事をさせて頂きます。お問い合わせが集中した場合、お返事までにお時間を頂き、遅れる場合もございますので、ご了承ください。

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11時～19時／平日（祝日はのぞく） 11時～17時／土曜日
＜日曜日・祝日はお休みを頂戴しております＞
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▼商品の返品交換

　商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違ないかご確認ください。商品の品質には万全を期しておりますが、万一「数量違い」「商品違い」「不良品」などがございましたら、直ちに良品とお取り替え致します。

お客様のご都合でご返品・交換される場合は商品到着後、必ず30日以内にご連絡の上、ご返送ください。

　　　 30日間返品保証について
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▼個人情報保護

お客様からお預かりした個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は責任を持って管理し、配送作業以外の第三者に流すようなことはいたしません。安心してご利用くださいませ。
また「ＳＳＬ」というシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。どうぞご安心ください。

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▼お支払い方法

当店で貯めたNANAポイントもご利用いただけます。

クレジットカード

一括払い・分割払い・リボ払いが選択できます。取り扱いカードは以下のとおりです。

後払い決済

請求書発行料：250円
コンビニ・郵便振替・銀行振込でお支払いいただけます。
※商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。請求書発行後14日以内にお支払いください。

銀行振込

◆楽天銀行ロック支店
普通預金 7012100　カ）ストレッチマネジメント
・振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
・ご注文者様のお名前と別名でお振込される場合はその旨ご連絡をお願い致します。

楽天ID決済

楽天グループ以外のサイトでも楽天スーパーポイントを使えて貯められる決済です。支払い方法の選択で「楽天ID決済」を選択して、楽天会員IDでログインすると、登録済みクレジットカードでお支払いができます。
・ご利用には、楽天ID･パスワードが必要です
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Amazon Pay

Amazonアカウントでログインすると、Amazon.co.jpに登録された情報を利用してご注文いただけます。
・ご利用には、Amazonへご登録のEメールまたは電話番号アカウントの番号･パスワードが必要です
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paypay（オンライン決済）

・PayPayアプリが入っているスマートフォンで購入すると、カートでの注文内容確認画面に手「注文する」をタップ後、PayPayアプリが自動的に立ち上がりお支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ、「支払う」ボタンをタップします。

・利用端末にPayPayアプリが入っていなくても、ブラウザでPayPay画面が起動するので、PayPayアカウントでログイン後に支払えます。
・PayPayの画面に移動してから購入完了するまで、５分間の時間制限があります。５分を超えた場合、はじめから購入手続きする必要があります。
・決済金額の0.5％～1.5％（※2020年７月現在）のボーナスがPayPay残高に付与されるので、お得にお買い物ができます。

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▼商品のお届けについて

営業日14時までのご注文は即日発送！
・ご注文確認（コンビニ支払・銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認）後、お届けいたします。
・お取り寄せ商品等、ご注文確認後2日以上出荷が遅れる場合には事前にメール等でご連絡いたします。
・日曜祝日は発送をお休みさせて頂いておりますのでご了承くださいませ。
・コンビニ支払・銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認後の発送となります。

発送方法は
全商品メール便（ゆうパケット）でお届けいたします。
送料0円（期間限定）
メール便（ゆうパケット）対応サイズを超える商品または、日付指定・時間指定をご希望される方はご選択いただけませんのでご了承ください。

◆宅配便（ゆうパック）
全国一律料金600円（税込）
1回のご注文で10,000円（税込）以上ご注文の場合は送料無料とさせて頂きます。
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■日時帯指定について（宅配便のみ選択可）
・ご注文日の2日後よりご選択いただけます。
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